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TÉRMINOS Y CONDICIONES DE COMPRA

IMPORTANTE:
Los colores y tonalidades de las prendas pueden diferir de la realidad y dependen de la configuración del dispositivo que se utilice.
Se ha de tener en cuenta que las prendas ofrecidas en la shop están estampadas a mano y numeradas, con lo que pueda haber pequeñas diferencias de estampado, casi inapreciables al ojo humano, que hacen de cada prenda una pieza única.

Precio y forma de pago
Los precios indicados en la web incluyen el IVA vigente.
Al finalizar la compra aparecerá en la pantalla el importe total de la misma y el importe correspondiente a los portes.
Slöwhand no se hará cargo de ninguno de los impuestos especiales en el lugar de destino del envío, aranceles o demás gastos.
Las formas de pago admitidas son tarjeta bancaria (TPV virtual) o mediante PayPal.
En caso de no haber stock de alguno de los productos seleccionados, se procederá a la devolución del importe del mismo.
Los envíos se realizarán  a la dirección facilitada en el momento de la compra, en caso  de que los datos sean erróneos, Slöwhand no se hace responsable de los gastos generados para la entrega en el destino correcto.
Recuerda revisar cuidadosamente tus datos de envío.

Condiciones de envío
El importe de los envíos varían según la zona y se indican a continuación:
Península y Portugal – 3,50€ IVA incluido
Baleares – 6€ IVA Incluido
Canarias – 8,50€ IVA Incluido
Los gastos de envío pueden variar en función del volumen que tenga la mercancía adquirida por el cliente. Si se produjera algún cambio en ellos, este será notificado por email para la aprobación por parte del cliente a la dirección de correo electrónico que figure en su pedido.
La entrega se considerará realizada en el momento en que el transportista haya puesto los productos a disposición del cliente y este haya firmado el documento de recepción de entrega.
Corresponde al cliente verificar los productos a la recepción y exponer todas las salvedades y reclamaciones que puedan estar justificadas en el documento de recepción de entrega.
Si existiera alguna anomalía en la recepción de la mercancía el cliente dispone de 24 horas para realizar la reclamación a la empresa de transportes.
No se realizan repartos los Sábados, Domingos y festivos.
Los pedidos se enviarán al día siguiente de la recepción del pago del mismo. Lo realizados en viernes no se enviarán hasta el lunes siguiente. Y los realizados en fin de semana se prepararán el lunes siguiente con envío el martes.
Podrá cancelar el pedido  siempre y cuando no se haya tramitado, y aún no se haya procedido al envío del mismo.
Si desea cancelar su pedido contacte con info@slowhandorganiclife.com
España Peninsular:
El plazo de entrega varía entre 24 – 72 horas, siguientes al envío del mismo.
Canarias, Ceuta y Melilla disponen de un régimen fiscal distinto a la España peninsular-Baleares y son considerados territorios extracomunitarios. Por esa razón, los gastos del despacho de aduanas y los impuestos de importación no están incluidos en el precio del artículo y deberán ser pagados en destino por el receptor de la mercancía a las autoridades competentes. Para envíos a las Islas Canarias, Ceuta, Melilla y fuera de España puedes consultar previamente en info@slowhandorganiclife.com antes de realizar el pedido.
Europa:
Envio Internacional: el precio varía según la zona y puede costar desde 7,50€ IVA Incluido, (Alemania, Francia y Mónaco) has los 30€ IVA Incluido, (en países como Albania, Graciao Islandia), el precio de los portes, se calculará una vez el cliente haya indicado la dirección de entrega.

El plazo de entrega varía entre 5 y 8 días laborales, dependiendo del servicio, país y localidad de destino. El tiempo medio es de 6 días, pudiendo llegar a ser de hasta 14. No se realizan repartos Sábados, Domingos y festivos. Consultar previamente con nosotras info@slowhandorganiclife.com antes de realizar el pedido.
Las entregas se realizan en el horario comprendido entre las 9:00 y las 18:00 horas. En caso de que el cliente no se encuentre en su domicilio en el momento de la entrega, la empresa de mensajería tratará de dejar un aviso e intentará ponerse en contacto con el cliente para concertar una segunda entrega en la fecha y hora acordada por ambas partes, la segunda presentación no tiene coste alguna por parte del destinatario, si teniéndola la tercera y sucesivas.
Todos los tiempos de entrega son orientativos y aceptando que pudiesen surgir diversos problemas o retrasos, el periodo máximo de espera será de 30 días, transcurridos estos, podremos reclamar el envío y solucionar cualquier problema con nuestros clientes.

Devoluciones
Todos los envíos son revisados con sumo cuidado.
En caso de duda de color o tamaño de la prenda, contacta en info@slowhandorganiclife.com.
Una vez recibido tu pedido dispones de 14 días desde la recepción para hacer una devolución o cambio, siempre y cuando el articulo no haya sido usado ni dañado y se devuelva con todas sus etiquetas y embalaje original.
No es posible realizar cambios de un producto por otro, solo se cambiaran los artículos por otra talla diferente, siempre que esta este disponible.
Los productos personalizados y manipulados a indicación del cliente no admitirán devoluciones salvo que lleguen dañados por el envío.
Slöwhand no admite envíos a portes debidos, antes de realizar cualquier devolución o cambio el cliente debe ponerse en contacto con nosotros, los gastos de envío en caso de devolución correrán siempre a cargo del cliente.
El cliente debe obtener y retener una copia firmada de la documentación de entrega que le facilite el transportista en el momento de la recogida.
Solamente podrás devolver el producto si se encuentra en perfectas condiciones y en su embalaje original.

Crear una cuenta
Si seleccionas la opción “crear una cuenta” dentro de la web www.slowhandorganiclife.com tendrás acceso de manera gratuita a tu historial de compras, podrás modificar tus datos y en ocasiones te enviaremos promociones y descuentos puntuales. Si no deseas recibir estos correos, escríbenos un mail a: info@slowhandorganiclife.com indicando tu correo electrónico y te daremos de baja de nuestro listado sin que por ello pierdas ningún acceso a tu cuenta personal.

Usuarios
Los compradores, deberán ser mayores de 16 años para poder comprar a través de la tienda online y facilitar sus datos de manera legal.

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